服务承诺-广东新奥电气科技有限公司
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    我公司售后服务部是专门负责现场培训、售后服务、技术咨询等为客户服务的专业部门,由多名具有丰富经验的技术员、技师、中高级工程师组成,每位工作人员都能独立完成各项工作(包括指导安装、调试、维修、保养等),满足客户的合理要求。
    指导安装调试    在用户进行高raybet设备安装过程中,公司将派出人员提供现场服务。


    免费技术培训     根据需方的要求,我方将视具体情况选派经验丰富的工程技术人员对贵方的相关技术人员进行技术培训,内容包括设备操作及基本维护等。


    质保期内免费包修  产品质保期内因产品制造原因造成的损坏或不能正常工作时,我公司免费提供维修服务,无偿更换损坏的元件、配件。我方产品的质保期为满足合同需求(2年),质保期外实行终身维修。


    提供备品备件      保质期内,免费提供所需的备品备件及易损件;质保期外,维修更换所需元器件,按出厂价让利提供。


    迅速响应        保证在接到用户需求时间内做出响应,在12小时内保证派专职技术服务人员到达现场。


    售后技术支持      公司设有售后服务部,专门为用户提供售后的指导安装、调试、维护与现场的技术培训服务,解决用户提出的问题,收集用户意见等。